Речная прогулка на теплоходе по Санкт-Петербургу

• Нажать кнопку "Купить билеты". Выбрать дату и время из расписания рейсов.
• Выбрать тип и количество билетов, нажать кнопку "Перейти к оплате"
• При наличии у Вас промокода, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку "Применить". Нажать кнопку "Перейти к оплате"
• В форме указать E-Mail, на которой будет отправлен електронный билет, ФИО владельца билета и номер телефона. Обязательно правильно указать электронную почту и мобильный номер телефона. Нажать кнопку "Оплатить заказ".
• Оплата производится через платежный шлюз Сбербанка по защищенному HTTPS-протоколу
• Оплата производится любой банковской картой или через систему Pays (GooglePay, ApplePay и SamsungPay)
• После оплаты билет будет выслан на указанный E-mail
• Если письмо не приходит, то необходимо посмотреть папку "спам" в электронной почте. Подождите некоторое время, т.к. скорость доставки электронных писем зависит от индивидуальных настроек и может занять несколько минут. Обновите страницу электронной почты еще раз.
• Если письмо с билетами так и на пришло, позвоните по номеру +7 (495) 477-51-97 и менеджеры компании «Mosflot.ru» помогут вам решить проблему
• Электронный билет необходимо предъявить при посадке на теплоход.
• Обращаем Ваше внимание, что билеты можно приобрести в офисе продаж, находящемся по адресу: 121059, город Москва, Украинский б-р, д. 8 стр. 1

• До отправления судна билет можно вернуть с возвратом полной стоимости. Обращение необходимо направить до времени отправления, указанного в билете.
• После отправления судна возврат стоимости неиспользованного билета не предусмотрен.
• Случаи документально подтвержденной невозможности воспользоваться поездкой рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• При отмене рейса перевозчиком возвращается полная стоимость билета.
• Для оформления возврата напишите на support@teplohod.info. Приложите электронный билет и укажите номер заказа, ФИО пассажира, дату и время рейса, причину обращения. При наличии приложите подтверждающие документы.

• Администрация сайта и теплоходов уведомляет Вас, что в программу могут быть внесены некоторые изменения без сокращения объема и стоимости предоставляемых услуг.
• Мероприятие состоится при составе группы не менее 15 человек, в противном случае оно может быть перенесено на другую дату, о чем мы обязательно оповестим всех участников мероприятия.
• Билет на мероприятие считается использованным даже в том случае, если участник на мероприятие не явился и не сообщил о своем желании переноса экскурсии минимум за сутки до дня проведения мероприятия.
• В случае изменения погодных условий рейсы могут быть перенесены.
• На теплоходах работает бар (за дополнительную плату).
• Уважаемые клиенты! На борт теплохода запрещается проносить продукты питания, прохладительные напитки и пиво. Персонал теплохода вправе отказать в обслуживании посетителям теплохода при несоблюдении этого правила.
• На теплоходы «Ривер Палас» (River Palace), «Ривер Лаунж» (River Lounge), «Palma De Сочи» Елизавета, Организатор, Волна и Морис КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается пронос продуктов и алкоголя!
• Посадка на борт в нетрезвом состоянии строго запрещена.
• Дети до 5-х лет (включительно) бесплатно.
• Детский билет с 6 до 12 лет. Для туристов старше 12 лет необходимо приобретать билет категории "Взрослый".

*Все вышеперечисленные условия являются условиями Договора Официальной Оферты.

*Нажав кнопку "Купить" вы автоматически соглашаетесь со всеми вышеуказанными условиями.